“这些年，小生意越来越不好做了，本来压力就大，又赶上疫情，人流萧条，实在艰难！”进入2020年，笔者听过太多类似的话。小微产业的资金、人员和技术基础本就薄弱，不占优势，新一轮科技革命下再掀洗牌浪潮，作为金融从业者，银嘉付临门董事长孔建国始终关注这一群体，与行业各方合力，探索金融如何解决小微企业经营难题、更好服务于实体经济的发展。

小微经济正在进入新洗牌期

不可否认，这半年的确是实体店的至暗时刻，“旺铺转让”的告示不断，新冠疫情的爆发与新零售崛起对线下实体的冲击无疑是重要原因。

但是，对小微行业的发展还应该进行多维度分析。孔建国认为，无论是就业还是创业，对大方向趋势的把握非常重要，当前，数字经济、无边界化的产业融合才是趋势所在，小微企业因循多年的落后生产经营模式，最终会被时代淘汰，即使没有疫情，业已走到了变革的档口。

最为明显的是，数字化管理水平低、消费需求不足、客源稀少正成为压死线下小微企业的“最后一根稻草”，尤其是在餐饮行业，现金流支撑不足、订单量减少让不少经营者焦虑不已。

积极的“他救”与“自救”

针对企业复工生产后的相应保障，国家也出台一系列相关举措，从保障复工复产、财政扶持、金融扶持、创新支持、公共服务、统筹协调等方面，助力中小企业复工复产顺利有序进行。

除此之外，许多金融类企业也在竭尽所能为中小企业提供支持，分担重担。

银嘉付临门稳步推出一整套小微扶持方案，包括：保障支付通道安全畅通，首要维护小微商户的资金周转更高效；在安全、合规的前提下，精简商户业务办理流程，避免复杂繁琐的程序，提供优质、便捷、高效的各类线上化金融服务，为小微企业减负。

对小微企业扶持的重点应落地于经营的数字化转型升级，这不仅是小微企业、其实也是中国大部分企业的短板所在。企业各不相同，业务和管理也是各有千秋，“治病治根”，银嘉付临门积极利用数字化平台推出针对小微企业、个体户、路边店的支持举措，不是简单地帮商户把店铺搬到“线上”，而是结合旗下付临门云商宝、智能POS、云小宝等收款终端和App产品，帮商户搭建适用的线上运营体系，覆盖营销、销售、运营全链路，从获客、转化、直到留存复购的每个环节，帮助小微商户洞察消费需求、提升消费体验，以精准的数据驱动业务增长。

外部的扶持不能一劳永逸地解决所有问题，企业想要真正化险为夷，还要学会“自救”。

这时候，小微企业“船小好调头”的优势就显现出来了。笔者发现，在客流量并不多的情况下，坚守下来的小店主动利用付临门的智能收银产品，积极转型开发新业务，比如餐饮店加大了外卖服务力度，服装连锁店在积极做线上会员营销，商超、零售等不时发放优惠券，通过线上互动与用户保持一定黏着度，迎难而上，攻克难关，让人感受到小微企业蓬勃的生命力！

“风起于青萍之末”，小微经济的数字化转型还有很长的路要走，但危机与转机也总是相伴而来。相信借着疫情的契机，在利好政策的加持以银嘉付临门为代表的金融大企推动下，线下线上双平台联动，小微经济整体行业也将迎来转型变革，在破与立之间催生蝶变。