支付业正本清源,正朝着更有序的方向发展,用户也更加成熟、理性。以前,有人不理解说好的POS机免费却还要收押金,如今,长久的用户都明白,有押金的POS机刷卡更稳定。
付临门POS机小编发现,这样一来,又出现了一个新的问题,总有一些不良代理商耍小聪明玩套路,用户激活了机器后押金不给退,或者刷满指定金额不退还押金,甚至玩消失,导致用户非常不满,对收取押金这一模式意见很大,整个行业口碑受损,行业形象被抹黑。
记得有位用户在办理付临门POS机时,讲他的一个经历。之前他办理了一台某品牌的POS机,缴纳了298的押金,业务员承诺3个月后返还。三个月后该用户联系业务员,联系不上了,他找到该第三方支付公司,说是下面个别代理商的行为与公司无关,拒不返还押金。
他与付临门POS机还真是相见恨晚,如果早点办理付临门POS机,就不会走那么多弯路了。
这种情况虽然无法被彻底杜绝,我们可以及时追回、尽量减少损失,付临门POS机小编给大家一些实用性的建议:
先联系当时办理的业务员,找出当初的聊天记录,再次协商,要求给予退还押金。
如果联系不上业务员,或是协商不成,可以去相关部门进行投诉。投诉方式:
1、打电话12315进行投诉;
2、百度:“中国消费者协会”,可以找到当地投诉部门的电话;
3、公益性投诉平台21cn聚投诉,对POS金融类的问题进行投诉,提交投诉后,会有专门的客服来处理,省去自己联系的繁琐,还可以随时看到投诉动态!
当然,最根源的解决办法是在办理时就擦亮眼睛,选择付临门POS机这样的正规、安全的机器,勿贪小便宜盲目办理。遇到问题时也要冷静拿起法律武器,保护自己的合法消费权益!